FEMA, Холбооны Онцгой байдлын газар нь хар салхи, түүнтэй төстэй гамшгийг арилгах ажлыг зохицуулах үүрэгтэй АНУ -ын агентлаг юм. Хэрэв танд ямар нэгэн бэрхшээл тулгарсан бол FEMA танд тусалж магадгүй юм. Нөхөн төлбөр эсвэл өөр шаардлагатай тусламж хүсэхийн тулд агентлагийн гамшигтай тэмцэх дугааруудтай холбоо барина уу. Энэхүү тусламж нь хөл дээрээ босоход тусална. Та яаралтай бус тохиолдолд ерөнхий лавлагаа авахын тулд агентлагтай шууд холбоо барьж болно.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Онцгой байдлын тусламж авах
Алхам 1. Танай бүс яаралтай тусламж авах боломжтой эсэхийг онлайнаар шалгаарай
FEMA нь гамшгийн бүс гэж зарласан газруудад л тусламж үзүүлдэг. Танай бүс нутагт яаралтай тусламж үзүүлэхээр яаралтай тусламж зарласан эсэхийг мэдэхийн тулд FEMA -ийн гамшгаас аврах хуудас руу орж гэрийн хаягаа бичнэ үү.
- Мэдээллээ оруулахын тулд https://www.disasterassistance.gov/ хаягаар зочилно уу.
- FEMA дуудлага хийгээгүй байсан ч танай муж онц байдал зарлаж, тусламж үзүүлж байж магадгүй юм. Мужийнхаа вэбсайтаас шалгана уу.
Алхам 2. Хэрэв танд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол FEMA -ийн гамшгийн тусламжийн дугаар руу залгаарай
Хэрэв танай газар FEMA -ийн тусламж авахаар чөлөөлөгдсөн бол тусламж авахын тулд агентлагтай холбоо барина уу. Шуурхай хариу авахын тулд FEMA -ийн гамшгийн тусламжийн дугаар руу залгаарай. Тэнд байгаа төлөөлөгчид таныг туслах зөв хүмүүстэй холбож өгөх боломжтой.
Гамшгаас аврах тусламжийн дугаар нь (800) 621-FEMA (3362) юм
Алхам 3. Тусламж хүсэхийн тулд FEMA -ийн онлайн гамшгийн тусламжийн маягтыг бөглөнө үү
FEMA -ийн гамшигтай тэмцэх хуудас руу очиж, албан ёсоор тусламж хүсэх маягтуудыг бөглөнө үү. Хоол хүнс, эмнэлгийн, санхүүгийн, байр, хууль эрх зүйн гэх мэт ямар төрлийн тусламж хэрэгтэй байгаа тухай асуултанд хариулна уу. Таны амьдарч буй нөхцөл байдал, учирсан хохирлын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгнө үү. Бүх зүйлийг аль болох нарийвчлалтай бөглөнө үү.
- Https://www.disasterassistance.gov/get-assistance/find-assistance хаягаар тусламж хүсэх.
- Хэрэв танд яаралтай тусламж хэрэггүй бол онлайн маягтыг бөглөх нь дээр. Хэрэв танд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол 911 -тэй холбоо бариарай.
Алхам 4. FEMA тантай ойролцоо төвийг байгуулсан бол орон нутгийн гамшгаас хамгаалах төвд зочлоорой
Хэрэв гамшиг хүндэрсэн бол FEMA нь өртсөн хүмүүсийг хоол хүнс, эмнэлгийн тусламж, байраар хангах сэргээн засах төвүүдийг байгуулна. Хэрэв танд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол танай бүсэд байгуулагдсан төв рүү очно уу. Эдгээр төвүүд тусламж хүсэх өргөдөл гаргах талаар зөвлөгөө, заавар өгөх боломжтой.
- Төв олохын тулд https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator руу хот эсвэл зип кодоо бичнэ үү.
- Та мөн гамшгийн тусламжийн дугаар руу залгаж тусламжийн төвийн байршлыг олох боломжтой.
- FEMA -ийн гар утасны апп нь сэргээх төвийн байршлыг харуулдаг. Байршлын жагсаалт, онцгой байдлын талаархи шинэчлэлтийг авахын тулд үүнийг татаж аваарай.
3 -ийн 2 -р арга: Гамшгийн хохирлыг барагдуулах өргөдөл гаргах
Алхам 1. FEMA -д бүртгүүлэхээсээ өмнө байшингийнхаа даатгалын компанитай холбоо бариарай
FEMA нь зөвхөн таны даатгалд хамрагдаагүй эд хөрөнгийн хохирлыг нөхөн төлдөг тул үнийн санал авахын тулд эхлээд даатгагчтайгаа холбоо барина уу. Даатгагчтайгаа ярилцсаны дараа FEMA -тай холбоо бариарай.
Хэрэв танд даатгал байхгүй бол нэн даруй FEMA -тай холбоо бариарай
Алхам 2. Танд хэрэгтэй тусламжийг FEMA -ийн төлөөлөгчид тайлбарла
Танай гэрт учирсан бүх хохирол, хэрэгцээ шаардлага юу болохыг тодорхой бичээрэй. FEMA нь хохирол, хувийн эд хөрөнгийн алдагдал, түр байр, эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний зардлыг нөхөн төлөх боломжтой.
- Хэрэв FEMA энд жагсаагдаагүй байгаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг авахыг хүсч байвал үүнийг бас өгнө үү. Хамтран ажиллах нь үйл явцыг илүү хурдан хийх болно.
- FEMA нь таны даатгалын компанитай ярилцаж, тухайн компани юуг хамарч, хамрахгүй байгаа талаар олж мэдэх болно. Хэрэв таны даатгалын компани танд үнийн санал өгсөн бол та FEMA -д тодорхой мэдээлэл өгөх боломжтой.
Алхам 3. Тогтвортой холбоо барих мэдээллээр хангаж, FEMA тантай холбогдох боломжтой болно
Гэмтсэн эд хөрөнгийн хаяг, гэрт амьдардаг бүх хүмүүсийн нэрс, нийгмийн даатгал, даатгалын мэдээлэл, утасны дугаараа оруулна уу. Холбоо барих мэдээллийг өөрчлөхгүй байхыг анхаарна уу. Хэрэв FEMA тантай холбоо барьж чадахгүй бол таны нэхэмжлэлийг хэрэгсэхгүй болгож магадгүй юм.
Хэрэв таны гэр үлдэхэд хэт эвдэрсэн бол FEMA -д оршин суугаа хаягаа эсвэл хамаатан садныхаа хаягийг өг, ингэснээр тэд танд захидал илгээх боломжтой болно
Алхам 4. Электрон хэлбэрээр мөнгө хүлээн авахын тулд FEMA -д банкныхаа мэдээллийг өгнө үү
Хэрэв FEMA таны нэхэмжлэлийг зөвшөөрвөл та мөнгөө шууд хадгаламжаар авах боломжтой болно. Энэ тохиолдолд FEMA -д банкны дансны дугаар, чиглүүлэлтийн дугаар, дансны төрөл (шалгах эсвэл хадгаламж) өгөх хэрэгтэй.
Хэрэв та FEMA -д банкныхаа мэдээллийг өгөхийг хүсэхгүй байгаа бол оронд нь шуудангаар чек авах болно
Алхам 5. FEMA -ийн вэбсайт дээрх өргөдлийн статусыг шалгана уу
Өргөдөл гаргасны дараа үүнийг боловсруулахад хэсэг хугацаа шаардагдана. Түүний статусыг шалгахын тулд FEMA -ийн гамшгаас аврах газарт данс үүсгэж, FEMA -ийн өгсөн програмын дугаарыг бичнэ үү.
FEMA нь ихэвчлэн өргөдлийг баталж, 10 хоногийн дотор мөнгө өгдөг гэж мэдээлдэг
3 -ийн 3 -р арга: Ерөнхий лавлагаа авах
Алхам 1. FEMA -ийн FAQ хуудаснаас лавлаж, таны лавлагаа тэнд байгаа эсэхийг шалгаарай
FEMA нь маш олон чухал лавлагаа хүлээн авдаг тул албан ёсны харилцаа холбооны сувгаа аль болох тодорхой байлгахыг хүсдэг. Хэрэв танд яаралтай асуудал гараагүй бол тэд эхлээд FAQ хуудсыг шалгаж, таны лавлагаа тэнд байгаа эсэхийг шалгаарай. Үгүй бол тэдэнтэй шууд холбоо бариарай.
FAQ хуудсыг https://www.fema.gov/faq хаягаар орж үзнэ үү
Алхам 2. FEMA-ийн төв оффист хандахын тулд (202) 646-2500 руу залгаарай
Хэрэв та FAQ хуудаснаас асуултынхаа хариуг олж чадахгүй байгаа бол агентлаг руу шууд залгах нь хурдан хариулах хамгийн зөв сонголт болно. Тэдний төв оффис руу залгаж, таны асуултанд хариулах зөв хүнтэй холбоо бариарай.
- FEMA бол том байгууллага тул та ярилцах зөв хүнээ олох хүртлээ хэд хэдэн удаа шилжиж болно гэдгийг санаарай.
- Тэвчээртэй байж, хайж буй зүйлээ аль болох тодорхой тайлбарлахыг хичээ. Жишээлбэл, хотынхоо нүүлгэн шилжүүлэх төлөвлөгөөг мэдэхийг хүсч байгаагаа операторт хэлээрэй.
Алхам 3. FEMA -ийн вэбсайтаар дамжуулан асуултаа цахим хэлбэрээр илгээнэ үү
Хэрэв та яаралтай бус асуултыг имэйлээр илгээхийг хүсч байвал FEMA вэбсайтаар дамжуулан асуулт асууж болно. Холбоо барих хуудас руу очоод шаардлагатай мэдээллийг бөглөнө үү. Оруулсан хайрцагт нэр, имэйл хаяг, төлөвөө оруулна уу. Дараа нь сэдвийг сонгоод асуултаа бичнэ үү.
- Https://www.fema.gov/webform/ask-question хаягаар имэйлийн асуулгыг бөглөнө үү.
- Асуултаа аль болох тодорхой болгож, үнэн зөв сэдвийг сонгохоо мартуузай. Жишээлбэл, хэрэв та үерийн даатгалын талаар асууж байгаа бол "Хар салхи шуурганы хоргодох газар" -ыг бүү сонгоорой. Энэ нь хариу үйлдлийг удаашруулах болно.
- Холбоо барих хайрцгийг хамгаалаагүй тул Нийгмийн даатгалын дугаар гэх мэт нууц мэдээллийг бүү оруулаарай.
Алхам 4. Хэрэв та цаасан захидал илгээхийг хүсвэл Вашингтон, ДСУ дахь FEMA -ийн оффист бичээрэй
Заримдаа захидал илгээхэд илүү их анхаарал хандуулдаг, учир нь утасны шугам, имэйл сервер хэт ачаалалтай байдаг. Хэрэв та захидал илгээхийг хүсч байвал тодорхой асуулт, сэтгэгдэл бичээд FEMA -ийн төв оффис руу илгээнэ үү. FEMA -ийн имэйл хаяг нь:
Холбооны Онцгой байдлын газар
500 C гудамж S. W.
Вашингтон, DC 20472
- Та холбоо барихыг хүсч буй хүнээ мэдэхгүй бол FEMA руу захидал илгээгээрэй.
- Утасны дугаараа мөн захидлаар оруулна уу. FEMA -ийн төлөөлөгчид хариултыг хурдан болгохын тулд тан руу залгахыг хүсч магадгүй юм.
Алхам 5. Үерийн зураглалын талаар лавлагаа авахын тулд бүс нутгийнхаа оффист хандаарай
FEMA нь АНУ -ыг бүхэлд нь хамарсан 10 бүс нутгийн оффистой. Бүс нутгийн оффисууд гол төлөв үерийн зураглал, бүсийн талаархи лавлагаа хариуцдаг. Хэрэв таны асуулт ийм байгаа бол FEMA -ийн бүс нутгийн оффисын мэдээллийг олж, утсаар холбоо барьж, имэйлээр илгээнэ үү эсвэл лавлагаагаа бичээрэй.
- Https://www.fema.gov/regional-contact-information хаягаар орж бүс нутгийн оффисоо олоорой.
- Эсвэл https://www.fema.gov/fema-regional-office-contact-information хаягаар өөрийн муж дээр дарж болно.
